Häufig gestellte Fragen

Wir sind ein gemeinnütziger Verein mit Sitz in 26160 Bad Zwischenahn, gegründet 2024, und Mitglied im Paritätischen Wohlfahrtsverband Niedersachsen. Unser Team besteht aus erfahrenen Berater:innen im Sozialrecht.

Nein. Wir arbeiten unabhängig, überparteilich und weltanschaulich neutral — allein im Interesse unserer Mitglieder.

Wir beraten deutschlandweit — telefonisch, per E-Mail, per Videocall über Meetergo und persönlich in unserem Büro in Bad Zwischenahn.

Ausschließlich durch Mitgliedsbeiträge und Spenden. Der Verein ist selbstlos tätig und verfolgt keine eigenwirtschaftlichen Zwecke; Mittel dürfen nur für satzungsmäßige Zwecke verwendet werden (§ 2 Abs. 4 Satzung).

Der Vorstand besteht laut § 10 der Satzung aus zwei Vorsitzenden und einem Schatzmeister (Kassenwart). Die Vorsitzenden vertreten den Verein jeweils allein. Die Amtszeit beträgt drei Jahre, Wiederwahl ist zulässig.

Fordere einen Mitgliedsantrag per E-Mail an oder nutze unseren Online-Antrag. Über die Aufnahme entscheidet gemäß § 3 der Satzung der Vorstand mit relativer Mehrheit. Die Mitgliedschaft wird mit Bekanntgabe der Mitgliedsnummer durch das Willkommensschreiben wirksam.

Jede Person, die Unterstützung im Sozialrecht sucht oder unsere Arbeit solidarisch mitträgt — unabhängig von Alter, Herkunft oder Einkommen.

Du kannst alle Angebote des Vereins nutzen und an Veranstaltungen teilnehmen. Vollmitglieder haben Stimm- und Wahlrecht in der Mitgliederversammlung. Verpflichtend sind die pünktliche Zahlung der Mitgliedsbeiträge sowie die Aktualisierung deiner Stammdaten (Adresse, E-Mail, Bankverbindung) — siehe § 6 Satzung.

Ja. Laut § 5 der Satzung beträgt die Mindestmitgliedschaft 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt sechs Wochen zum Monatsende; die Kündigung wird zum Ende des Geschäftsjahres (Kalenderjahres) wirksam. Vor Austritt entstandene Beiträge und Gebühren sind zu zahlen.

Nur aus wichtigem Grund und nur durch Beschluss — etwa bei Nichtzahlung von Beiträgen, Verstoß gegen die Satzung, vereinsschädigendem Verhalten oder Straftaten zu Lasten des Vereins. Über den Ausschluss entscheidet in der Regel die Mitgliederversammlung mit mindestens 2/3-Mehrheit (§ 4 Satzung); zuvor wird dir Gelegenheit zur Stellungnahme gegeben.

Der Vorstand kann Personen mit besonderem Einsatz für den Verein zu Ehrenmitgliedern ernennen (§ 11 Satzung). Ehrenmitglieder sind von den Mitgliedsbeiträgen befreit und behalten ihr Stimmrecht.

Als gemeinnütziger Verein stellen wir auf Wunsch Zuwendungsbestätigungen aus. Frag gern bei uns nach.

Mindestens einmal im Geschäftsjahr als ordentliche Mitgliederversammlung. Zusätzlich kann der Vorstand eine außerordentliche Versammlung einberufen — auf Antrag von mindestens einem Drittel der Mitglieder ist er dazu verpflichtet (§ 9 Satzung).

Die Einladung erfolgt per E-Mail an deine zuletzt bekannte Adresse; nur wenn du keine E-Mail-Adresse angeben kannst, laden wir per Post ein. Die Einladungsfrist beträgt zwei Wochen; die Tagesordnung wird beigelegt. Halte deine E-Mail-Adresse deshalb bitte aktuell.

Jedes Vollmitglied hat eine Stimme. In Partner-/Familienmitgliedschaften haben mitgeführte Partner:innen und Kinder kein eigenes Stimmrecht; passive Mitglieder ebenfalls nicht. Juristische Mitglieder haben genau eine Stimme. Bis zu fünf Stimmrechte können per schriftlicher Vollmacht auf ein anderes Mitglied übertragen werden (§ 12 Satzung).

Ja — Mitgliederversammlungen werden digital durchgeführt. Wenn du keinen Zugang zu den technischen Voraussetzungen hast, kannst du eine Präsenzteilnahme beantragen (§ 9 Satzung).

Wir setzen auf Hilfe zur Selbsthilfe: Wir arbeiten uns gemeinsam mit dir durch deine Unterlagen und erklären, was wir tun und warum. Wir übernehmen deine Angelegenheit nicht komplett — ein gewisser Rahmen an Mitarbeit und Selbständigkeit ist nötig.

In der Regel innerhalb weniger Tage. Melde dich bitte telefonisch oder per E-Mail — wir versuchen kurzfristig zu helfen.

Ja — mittwochs von 15:00 bis 16:30 Uhr bieten wir eine offene Servicezeit im Büro an.

Nein. Wir sind Sozialberatung und arbeiten nicht nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Wir übernehmen keine Widersprüche, keine anwaltliche Beratung und keine rechtliche Vertretung vor Gerichten (§ 2 Abs. 3 Satzung) — dafür wende dich bitte an eine Anwaltskanzlei.

Nein, eine Begleitung zu Ämtern oder Behörden bieten wir nicht an. Wir unterstützen dich bei der Vorbereitung — der Termin selbst bleibt bei dir.

Alles, was für dein Anliegen relevant ist: aktuelle Bescheide, Schriftwechsel mit Behörden, Ausweis und ggf. Einkommensnachweise.

Aufnahmegebühr: 0,00 EUR. Monatsbeiträge: Einzelmitgliedschaft 7,50 EUR, Bedarfsgemeinschaft — Partnerschaft (2 volljährige Personen im gemeinsamen Haushalt) oder alleinerziehend + im Haushalt lebende minderjährige Kinder — 12,00 EUR, Familienmitgliedschaft (2 Eltern + im Haushalt lebende minderjährige Kinder) 15,00 EUR. Fällig monatlich im Voraus. Volle Details in unserer Gebührenordnung (PDF auf der Seite „Mitglied werden").

Für Mitglieder ist die Beratung im monatlichen Mitgliedsbeitrag enthalten. Wir arbeiten nicht auf Provisions- oder Erfolgsbasis.

Nein. Die Aufnahmegebühr beträgt aktuell 0,00 EUR.

Im Regelfall nicht. Bei Rücklastschrift werden die tatsächlichen Bank-/Dienstleistergebühren zzgl. 2,00 EUR Bearbeitungspauschale erhoben; Mahnkosten betragen 2,00 EUR (1. Mahnung per E-Mail/Textform) bzw. 4,00 EUR (2. Mahnung per Brief inkl. Porto). Nach erfolgloser Mahnung kann der Verein das Forderungsmanagement an Paywise übergeben — es werden nur rechtlich erstattungsfähige Verzugskosten geltend gemacht.

Die Beitragszahlungen werden per SEPA-Lastschriftmandat monatlich im Voraus von deinem Konto eingezogen. Für die Nutzung üblicher bargeldloser Zahlungsmittel erheben wir keine zusätzlichen Entgelte. In begründeten Ausnahmefällen kann der Vorstand eine abweichende Zahlungsweise zulassen.

Ja. Jedes Vereinsmitglied ist eine natürliche Person — auch für Kinder ist ein eigener Aufnahmeantrag erforderlich (bei Minderjährigen durch die gesetzlichen Vertreter). Änderungen der Konstellation (z. B. Trennung, Auszug, Haushaltswechsel) sind binnen 14 Tagen in Textform mitzuteilen; ab dem Folgemonat gilt dann der zutreffende Tarif.

Ja — solange sie besteht, ist eine Rechtsschutzlösung (z. B. Rechtsschutzversicherung) als freiwillige Vereinsleistung im Mitgliedsbeitrag enthalten und kann von allen Mitgliedern genutzt werden, sofern die Voraussetzungen des jeweiligen Anbietermodells erfüllt sind. Ein individueller Rechtsanspruch auf Abschluss, Umfang oder Fortbestand besteht nicht. Ob im Einzelfall Kostenschutz gewährt wird, richtet sich ausschließlich nach dem Versicherungsvertrag und den Bedingungen des Anbieters. Kinder sind nur mitversichert, wenn sie Vereinsmitglieder sind.

Bei Beitragsrückständen ruhen sämtliche Vereinsleistungen — inklusive Teilnahme an Veranstaltungen und Nutzung der Vereinsangebote (§ 7 Abs. 6 Satzung). Nach Begleichung des Rückstands leben die Leistungen sofort wieder auf, jedoch nicht rückwirkend.

Sprich uns an. Der Vorstand kann aus sozialen, finanziellen oder sonstigen Gründen von der Beitreibung fälliger Beiträge absehen (§ 11 Satzung). Wir finden gemeinsam eine faire Lösung — niemand soll aus finanziellen Gründen auf Unterstützung verzichten müssen.

Änderungen von Aufnahmegebühr, Mitgliedsbeiträgen und sonstigen Gebühren beschließt der Vorstand nach § 7 Abs. 2 der Satzung. Sie werden den Mitgliedern grundsätzlich mindestens 8 Wochen vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Alle Beträge sind gemäß § 19 UStG umsatzsteuerfrei, soweit die Voraussetzungen vorliegen.

Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr unter 04403 / 69 29 99 7.

Jeden Mittwoch von 15:00 bis 16:30 Uhr — ohne Termin.

Ja, jederzeit unter info@sozialratgeber.net. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Auf Wunsch beraten wir auch per Telefon oder Videocall über Meetergo — sprich uns bei der Terminvereinbarung darauf an.

Ja. Alle Gespräche und Unterlagen unterliegen strenger Verschwiegenheit. Wir geben keine Informationen ohne dein Einverständnis weiter.

Nur so lange, wie es für die Beratung und aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja, gemäß DSGVO hast du jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung und — soweit gesetzlich zulässig — Löschung deiner Daten.